小型網絡公司的價格戰

以寧夏銀川這種二三線城市為例,網絡公司成本低廉的原因,一年中會萌生出好幾家網絡公司或者個人工作室,加上很多都是幾年工作經驗的一群人去成立的,為了比基礎扎實的老公司,他們唯一的就是價格戰。

不可否認,價格戰是現在企業競爭當中一種重要的營銷手段,也是企業營銷策略的重要內容。不過很多公司違背市場規律的非正常手段,最終會導致公司陷入困境。與此同時,客戶們就會覺得現在做網站越來越便宜,誰都希望自己的價格低,但是質量做上去,所以往往很多公司領導對這一影響都很難做出完美的決策。

價格戰是市場經濟的必然產物,這樣做可以快速促進服務覆蓋率,提高購買率,從中也淘汰出一批謀求短期利益者;消費者從中得益,花更少的代價實現了自己的品質;同時也加快了網站制作的創新。盡管如此,更多的公司都是被迫參與這樣的戰爭,因為公司實力和價格因素,很多公司無法與大公司比較,經常都是丟單的現象發生。

不過如何打好價格戰就是一個值得深思的問題了。不管是主動還是被動,都應該從容面對,如何應對?

首先是自身網頁設計的差異化,提高設計和技術能力,通過總結以前網站的漏洞和瑕疵,在現在的操作上多注意,一個競標單往往都是好幾家公司一起競爭,為了簽單,你只能設計出更好的作品。然后網站的技術上,可以使用現在流行的jquery之類的,對網頁效果有很好的作用。或者增加一些網站的附加產品,比如送在線客服系統、簡單優化,或者是域名贈送等,客戶很多都喜歡這樣的活動。

然后就是在價格戰中做好靈活應對。業務員在外面的談判,價格戰有時候是無法避免的,這時候就得靈活應對了,或者降低部分產品的價格,或者增加總價送兩年等。最好是在見客戶之前先做好各種準備,學移動充話費的一些活動,贈送100的花費卻要10個月返到賬戶,這樣就間接地綁定了你的客戶。

針對行業的差極化,和客戶人群的不同需求,很多公司都不希望降低價格而損害了企業品牌形象,所以可以催生另一種產品,比如使用模板網站來和同行網絡公司競爭,這也許和前面的技術提升矛盾了,不過這個是降低企業成本的一種方式,然后頁面上你也可以盡可能的發揮。

不過,固守公司的品牌定位,不失也是一種好方法。如果公司實力和價格條件等因素不適合簽訂合同看,那就適當考慮以退為進,從而保證自己的公司品牌。當然,前提是你的網站案例比較令客戶贊同,你才有這樣的條件。看看國外公司的一些案例,為了避免價格戰對公司可能造成的損失,他們會選擇以盈利作為出發點,從而放棄市場占有率。有的客戶企業,不缺價格戰中差異的幾千塊錢,所以他們會優先考慮網站美工,整體感覺是否到位等因素。

對于別人主動發起的價格戰,才實際談判中應該預先做好準備。提前做好周密計劃,對各種情況做好應對方式,及時收集并整理市場反饋信息。應該根據具體情況采取不同的策略,而不是盲目地降價或不降價。同時了解對手的公司實力和策略,根據公司實力來做準備,切勿盲從降價。必要時為了市場占有率承受一定的損失,以考慮公司的長遠發展。

網絡公司的幾個類型

從事網頁設計業務的網絡公司,一般分為這樣幾個類型:

1、快速建站類網絡公司

2、套餐建站類網絡公司

3、訂制建站類網絡公司

4、高端建站類網絡公司

快速建站類網絡公司,一般都是以IDC業務為基礎,或者從IDC業務慢慢發展到網站建設領域。IDC公司的意思,一般是指提供虛擬主機、域名注冊、企業郵箱為主的公司,他們的共同特征,是以代理域名和提供服務器硬件租賃為主,擁有海量的客戶群體。在擁有這么多的客戶數據之后,必然向網站建設這一后續領域拓展,這很容易被理解,任何公司都想最大化的利用好自己的客戶資源。

IDC類公司所銷售的域名、郵箱、空間都是標準化的產品,附帶一些簡單的售后服務,發展到極致的IDC甚至全程基于網站來實現自主管理,不提供人工客服或只提供極少的在線幫助。這樣做的目的,是最大化的獲得價格的優勢,吸引更多的新客戶資源。可以想象,IDC公司轉入到網站建設領域,必然會沿用這一套思路,克服過多的溝通消耗,走價格路線。這么多年,我所見過的快速建站類網絡公司,其做法都離不開“自助模板建站”這套思路。

大家都用過博客對吧,博客的開通很簡單,到大門戶申請一個賬戶,然后就開通了。通過登錄后,博主能發布自己的日志,和選擇博客的皮膚。其實QQ空間也是博客,QQ空間的裝點功能,只是把皮膚整套更換,變化為局部允許空間主人個性DIY一下。自助模板建站的原理就雷同與博客,客戶付費后,IDC公司開通一個賬戶和密碼,通過賬戶登錄后,網站主可以自己設置網站名稱,上傳LOGO,以及在系統預設的皮膚庫中進行界面選擇,然后再設置欄目,添加各類資料。這個過程,和一些“黃頁類平臺”提供的“店鋪”功能比較類似。這樣的網站,價格非常低廉,甚至有些IDC贈送這樣的網站,只為拉動“虛擬主機”即網站空間和域名的銷售。

套餐建站類網絡公司,故名思議,把網站按欄目及功能的多少和復雜程度,分成了不同的檔次,并明確標出價格。雖然其業務一般也包含了“自助模板建站”,不過更多的是為客戶提供有獨立源碼的網站。上面忘記提醒各位了,“模板網站”是不具備獨立源碼的,一旦脫離網絡公司的母服務器,則什么也沒有,其實就是租用一個賬戶,好比博客,您可以使用但是不能擁有。這里需要提及,有一類網絡公司,其提供的建站服務從本質上來說是高級“自助建站”,給客戶定制設計界面,但是程序依然不能脫離母服務器運行。

所以在此提醒各位客戶,建設網站之前,要讓網絡公司在合同中注明,提供完整的網站源碼且能獨立安裝和正常運行,只有這樣,網站源碼和不斷添加的數據才能獲得保障,避免一切歸零的杯具。要分辨自己所找的網絡公司是不是提供源碼,可以咨詢對方是否能提供FTP權限及數據庫管理地址,以及咨詢其網站源碼能否安裝到第三方的空間上正常運行。套餐類建站業務,一般情況下,是提供獨立的網站源碼的,正因為如此,其有著自己的市場。很多客戶是爽直的性格,喜歡一錘子敲定網站的價格,套餐類建站模式,價格清晰,剛好迎合這類客戶的需求。

不過套餐中所包含的內容,客戶也許并未推敲過,很多時候,它們并不適合你,并且功能千篇一律,無甚新意,不能讓訪客感覺到你在網站上的誠意。還有部分低價套餐,并不提供定制化的個性界面,這樣才能省掉網站建設中最大的成本:界面設計成本。也許您的網站,其網頁風格很可能與您的同行是采用的同一套,或者極度可能是大幅度模仿了別人的原創。拋開界面模仿,在程序方面,套餐類網站大都使用開源的程序做支撐,無需投入前期開發的成本,并且能由入門級的程序員或者稍懂網站源碼的工作人員快速嵌套出網站功能。這樣才能做到在低價策略中,仍然能夠獲得利潤。

企業如果要提升在互聯網上的視覺形象,以及想基于互聯網為企業拓展品牌和帶來訪客,快速自助模板建站和低價套餐建站這樣的網絡公司是無法達到您的目標的。我個人建議企業建站,要有一個基礎目標,即:在視覺上營造品質感,讓訪客通過欣賞網站對企業建立直覺上的信任;在功能上富有特色,讓客戶感受到網站的亮點,獲得滿意的用戶體驗度;在搜索引擎親和度方面,是基于搜索引擎原理開發,采用最符合搜索引擎評分標準的先進技術,為網站帶來源源不斷的訪客。

訂制建站類的網絡公司,能夠達到這樣一個基礎目標。不過即便是訂制模式,任然存在差異,以塑造品牌為發展愿景的和以最大化市場銷售額為愿景的網絡公司,可以從如下方面來進行區別:

1、經驗豐富的設計師,設計效果能提升企業在互聯網上的視覺形象;經驗不足的設計師,制作的網站反而降低公司形象。營銷型的網站,在設計不要去片面追求酷和炫,筆者個人的建議是以您企業所在行業的特征為設計要反應的共性,而您企業獨有的識別元素、競爭優勢則為設計要重點突出的個性。經驗老道的設計師,會基于對您企業情況的分析來設定網頁設計風格,從而在布局、調性、色彩幾個方面進行設想。

2、自主研發的網站核心CMS技術,能保障網站不意外中毒和被黑,并且自主研發的團隊會不斷從客戶反饋的使用意見中,獲得靈感,不斷提高網站架構的用戶體驗度,以及不斷汲取最前沿的技術最Hight的特效,應用到自己的CMS系統中;用開源程序拼湊的網站,容易被掛木馬(谷歌經常會提示那些網站有風險),掛木馬的網站,如果客戶訪問了,負面的口碑影響很難被消除。一直使用開源代碼的團隊,不存在技術積累,也不會對網站像對待自己的BABY一樣看待。

3、基于搜索引擎開發,且采用符合W3C標準的DIV+CSS模式,豐富的SEO優化功能和采用了適合SEO的技術,這樣的網站,時間越長,在搜索引擎的搜索結果中,排名越有競爭優勢。這里提到的“搜索結果”,當然是指搜索與貴公司業務相關的關鍵詞,而不是您的公司名稱。搜索公司名稱找到您的網站,這不值得一提。只有搜索業務關鍵詞,您的網站排名靠前才能為您主動帶來客戶,為您打開市場。別提競價啊,那是廣告,競價模式壓榨了各行各業的利潤,成就了一個世界第一大和中國第一大互聯網公司。非基于搜索引擎原理開發的網站,淹沒在搜索結果中,需要大量的付費廣告來幫助您們打開局面。

高端建站類的網絡公司,其與前三者的差異更大,這類公司只面向金字塔頂端的客戶群體,往往一個網絡公司常年服務的客戶也就只有寥寥幾個長年客戶。以高端建站為業務的網絡公司,以服務于頂級品牌為己任,在服務的過程中,及時、周道僅僅是最基礎的要求。這類網絡公司,并不刻意的追求搜索引擎的親和度,甚至不刻意去追求用戶體驗度。他們不斷的突破傳統,突破思維禁錮,嘗試最新的方式,我們稱之為創意。設計、動畫、手繪、程序等等網站建設中能運用到技能技巧,僅僅是為創意服務。這些創意,也許很多不具備最佳的用戶體驗度,甚至讓很多訪客不知道網站的導航按鈕隱藏在哪里,不過沒關系,品牌需要的是與眾不同,需要的是個性十足,需要的是創意無限。頂級品牌本身具有很大的知名度,有的甚至就是某個行業的代名詞,所以搜索引擎的親和度在頂級網站設計中,是被弱化的關注面。而新意、獨有的互動訪問模式、游戲一般的訪問操控樂趣,在頂級網頁設計中,時常被用作手段。成本高昂的手繪元素、3D模型在這里都不再是問題。所有的這一切,會在消費者為品牌所付出的溢價中被買單,并且心甘情愿,且贊口不絕。

小型網絡公司如何生存和發展

一個城市,市場說不上很大,但是以個城市的網絡公司很多,都是小規模的,最多也不過30人,主要的經營模式都是代理it\網絡產品、建站服務、it企業外包、運營自己的地域網站等。所有的網絡公司思路幾乎都是一樣的,大家都在這么做,都在搶這僅有又不好啃的肉,還有很多小的工作室和個人在搶,擾亂市場,甚至有的人50塊錢就可以做個網站首頁的設計,還有那些為了百分之一甚至不到百分之一的利潤而去搶,去掉人工費都是在賠錢,照樣還是那么去做,可見市場是多么的混亂。

小的網絡公司面對這樣的環境該怎么生存以及怎么去發展那?最好的出路在哪里那?就我個人而言,小的網絡公司的出路最好在于新機會的搶先,而不要把精力放在已經家喻戶曉的知名產品上,因為那些產品已經進入到純業務競爭層面,你沒有實力,也沒有品牌,最好避開,能爭一點是一點,新機會往往是對新趨勢的把握,現在互聯網事業越來越成熟。想要發展一定要看清自己優勢在哪里,這樣才能最好、最快的找到出路,最大程度上把握住客戶。

想要發展找到了出路還是不夠的,一定要把自己推出去,才能更好的發展,說白了關鍵就是推廣,只有推廣出去了,才能發展起來,網絡公司怎么去推廣那?在這里有一點,網絡公司推廣有一項重要的一點,網絡公司顧名思義以網絡服務為主,所以在這里有一個“網絡推廣”的名詞,就是利用互聯網來達到推廣自己的公司,怎么來利用互聯網來推廣自己那。

首先要建立一個自己的站點,有一個與自己公司相符的域名,站點力有好的文章,網站設計要美觀大方,一定要包含公司的基本信息,像銀川啟航遠翔網絡服務有限公司的域名就是寧夏的拼音,后綴是com域名站點內首頁內容要一目了然,想找任何一個項目都在首頁可以找到入口,公司的地址,電話一定要寫清楚,最好是特別標注出來,以圖片或者以不同顏色的字體都可以的,他們的服務熱線:是什么,就是用紅色的字體標注出來的。他們的也放在了網站的最下方。這樣讓客戶很容易找到他們,自己的“臉面”做好了。

就是到各個論壇,博客,新聞網發表自己的評論或者觀點,或者主題帖附帶上自己的網站域名,讓很多人可以看到你的域名,在一個找一個專門的軟文公司幫你寫一篇比較好的文章來發表,這樣能使你的公司的知名度迅速提升,或者到廣告公司購買其他的站點廣告位來推廣自己的站點,像阿里媽媽等一些廣告商專門提供廣告位,購買一定的位置來推廣自己,這個推廣投資小,見效慢。在一個推廣就是實體,印制名片、廣告宣傳單等物品,到人流量比較大的地區或者地方來發,或者路邊的廣告位或者小區樓梯廣告等來達到宣傳自己的目的,這個投資大,見效快。再有就是電視廣告拉,廣播廣告了,我在這里就不一一說了,還有電話營銷,建議聽聽大師們是怎么講的,網上有很多他們的講課,像余世維等人的講的還不錯的。

公司要穩定發展,要有一定的宗旨、原則,喊出個響亮的口號來激勵員工來更好的服務,以達到讓客戶最高的滿意度,以達到公司的穩定、高效的發展。

辦公室設計的一般要求

第一點:辦公室布置主要考慮因素

在進行辦公室布置時,通常考慮的因素有很多,但有兩個主要的因素是必須加以重點考慮的:信息傳遞與交流的迅速、方便;人員的勞動生產率。

1 信息傳遞與交流的迅速、方便
信息的傳遞與交流既包括各種書面文件、電子信息的傳遞,也包括人與人之間的信息傳遞和交流。對于需要跨越多個部門才能完成的工作,部門之間的相對地理位置也是一個重要問題。在這里,應用工作設計和工作方法研究中的“工作流程”的概念來考慮辦公室布置是很有幫助的。而工作設計和工作方法研究中的各種圖表分析技術也同樣可以應用于辦公室布置。

2 人員的勞動生產率
辦公室布置中要考慮的另一個主要因素是辦公室人員的勞動生產率。當辦公室人員主要是由高智力、高工資的專業技術人員所構成時,勞動生產率的提高就具有更重要的意義。而辦公室布置,會在很大程度上影響辦公室人員的勞動生產率。但也必須根據工作性質的不同、工作目標的不同來考慮什么樣的布置更有利于生產率的提高。例如,在銀行營業部、貿易公司、快餐公司的辦公總部等情況下,開放式的大辦公室布置使人們感到交流方便,促進了工作效率的提高;而在一個出版社,這種開放式的辦公室布置可能會使邊際們感到無端的干擾,無法專心致志地工作。

第二點:辦公室設計要求

對于企業管理人員、行政人員、技術人員而言,辦公室是主要的工作場所。辦公室的環境如何、布置得怎樣,對置身其中的工作人員從生理到心理都有一定的影響,并會在某種程序上直接影響企業決策、管理的效果和工作效率。

1、辦公室設計的內容、目標及基本要求
辦公室設計主要包括辦公用房的規劃、裝修、室內色彩及燈光音響的設計、辦公用品及裝飾品的配備和擺設等內容。

辦公室設計有三個層次的目標,第一層次是經濟實用,一方面要滿足實用要求、給辦公人員的工作帶來方便,另一方面要盡量低費用、追求最佳的功能費用比;第二層次是美觀大方,能夠充分滿足人的生理和心理需要,創造出一個賞心悅目的良好工作環境;第三層次是獨具品味,辦公室是企業文化的物質載體,要努力體現企業物質文化和精神文化,反映企業的特色和形象,對置身其中的工作人員產生積極的、和諧的影響。這三個層次的目標雖然由低到高、由易到難,但它們不是孤立的、而是有著緊密的內在聯系,出色的辦公室設計應該努力同時實現這三個目標。

根據目標組合,無論是哪類人員的辦公室,在辦公室設計上都應符合下述基本要求:(1)符合企業實際。有些企業不顧自身的生產經營和人財物力狀況,一味追求辦公室的高檔豪華氣派,這種做法是存在一定問題的。(2)符合行業特點。例如,五星級飯店和校辦科技企業由于分屬不同的行業,因而辦公室在裝修、家具、用品、裝飾品、聲光效果等方面都應有顯著的不同,如果校辦企業的辦公室布置得和賓館的客戶一樣,無疑是有滑稽的。(3)符合使用要求。例如,總經理(廠長)辦公室在樓層安排、使用面積、室內裝修、配套設備等方面都與一般職員的辦公室不同,主要并非總經理、廠長與一般職員身份不同,而是取決于他們的辦公室具有不同的使用要求。(4)符合工作性質。例如,技術部門的辦公室需要配備微機、繪圖儀器、書架(柜)等 技術工作必需的設備,而公共關系部門則顯然更需要電話、傳真機、沙發、茶幾等與對外聯系和接待工作相應的設備和家具。

2、不同人員的辦公室設計布置
在任何企業里,辦公室布置都因其使用人員的崗位職責、工作性質、使用要求等不同而應該有所區別。

處于企業決策層的董事長、執行董事、或正副廠長(總理經)、黨委書記等主要領導,由于他們的工作對企業的生存發展有著重大作用,能否有一個良好的日常辦公環境,對決策效果、管理水平都有很大影響;此外,他們的辦公室環境在保守企業機密、傳播企業形象等方面也有一些特殊的需要。因此,這類人員的辦公室布置有如下特點:

第一,相對封閉。一般是一人一間單獨的辦公室,有不少企業都將高層領導的辦公室安排在一辦公大樓的最高層或平面結構最深處,目的就是創造一個安靜、安全、少受打擾的環境。

第二,相對寬敞。除了考慮使用面積略大之外,一般采用較矮的辦公家具設計,目的是為了擴大視覺空間,因為過于擁擠的環境束縛人的思維,帶來心理上的焦慮等問題。

第三,方便工作。一般要把接待室、會議室、秘書辦公室等安排在靠近決策層人員辦公室的位置,有不少企業的廠長(經理)辦公室都建成套間,外間就安排接待室或秘書辦公室。

第四,特色鮮明。企業領導的辦公室要反映企業形象,具有企業特色,例如墻面色彩采用企業標準色、辦公桌上擺放國旗和企業旗幟以及企業標志、墻角安置企業吉祥物等等。另外,辦公室設計布置要追求高雅而非豪華,切勿給人留下俗氣的印象。

對于一般管理人員和行政人員,許多現代化的企業常要用大辦公室、集中辦公的方式,辦公室設計其目的是增加溝通、節省空間、便于監督、提高效率。這種大辦公室的缺點是相互干擾較大,為此:一是按部門或小部門分區,同一部門的人員一般集中在一個區域,二是采用低隔斷,高度1.2~1.5米的范圍,為的是給每一名員工創造相對封閉和獨立的工作空間,減少相互間的干攏;三是有專門的接待區和休息區,不致因為一位客戶的來訪而破壞了其他人的安靜工作。這種大辦公室方式有三資企業和一些高科技企業采用得比較多,對于創造性勞動為主的技術人員和社交工作較多的公共關系人員,他們的辦公室則不宜用這一布置方式。

3、辦公配套用房的布置和辦公室設計的關系
辦公的配套用房主要指會議室、接待室(會客室)、資料室等等。
會議室是企業必不可少的辦公配套用房,一般分為大中小不同類型,有的企業中小會議室有多間。大的會議室常采用教室或報告廳式布局,座位分主席臺和聽眾席;中小會議室常采用圓桌或長條桌式布局,與會人員圍座,利于開展討論。會議室布置應簡單樸素,光線充足,空氣流通。可以采用企業標準色裝修墻面,或在里面懸掛企業旗幟,或在講臺、會議桌上擺放企業標志(物),以突出本企業特點。中國企業會議多、效率低,為解決這一問題,除企業領導和會議召集人注意以外,可以在辦公室布置上采取一些措施:

一是不設沙發(軟椅)等供長時間坐著的家具,甚至不設椅子和凳子,提倡站著開會;

二是在會議室顯著位置擺放或懸掛時鐘,以提示會議進行時間;

三是減少會議室數量,既提高會議效率,又提高了會議室的利用率。

接待室(會客室)設計是企業對外交往的窗口,設置的數量、規格要根據企業公共關系活動的實際情況而定。接待室要提倡公用,以提高利用率。接待室的布置要干凈美觀大方,可擺放一些企業標志物和綠色植物及鮮花,以體現企業形象和烘托室內氣氛。

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css 如何設置所有圖片的最大寬度。當加入文章里圖片時,圖片自動按比例減小。

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如果不想用JS,只好犧牲IE6
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div img {max-width:20px; max-height:20px; _width:20px; _height:20px;}(在IE6中將圖片設為固定大小,其它瀏覽器圖片自動調整)

喬布斯的海盜經濟學

  俗話說“賠錢的生意沒人做,殺頭的生意有人做”,這句話來用來形容日益猖獗的海盜行當最恰當不過。政經情報顧問公司Geopolicity用“合理利潤極大化企業家典范”形容索馬里海盜,伴隨所得差距的擴大,會有更多的索馬里民眾加入到海盜的行列。

  索馬里的海盜為什么屢禁不止而且越發猖獗?原因很簡單,那就是豐厚的回報使人有了鋌而走險的膽魄,他們可以打破常規,為所欲為,并在游戲中制定自己的規則!

  海盜的巧取豪奪令多數人厭惡和反感,但是很多企業卻將海盜巧取豪奪的精神用在了企業的運營當中,并創下了令人振奮的成績。喬布斯領導下的蘋果公司就是一個典型的范例,喬布斯那句“做海盜不做海軍”也是對蘋果的海盜經濟學的一個完美詮釋。

  海盜經濟學特點之一:巧取豪奪

  海盜的掠奪性在道義上是無疑受到譴責的,但是正是因為無情的掠奪本性才會使海盜積聚發展的資本,鑄就海盜的霸主實力。喬布斯也是通過一次技術的掠奪奠定了蘋果成為個人電腦霸主的地位。

  現在多數人都認為是蘋果創造出第一臺帶圖形界面的電腦,但是熟悉IT歷史的人可能知道,圖形界面和位圖顯示最早是由施樂公司帕樂奧圖研究中心提出來的。1979年12月,喬布斯和同事們參觀了施樂的研究成果,看到圖形界面這些研究時,蘋果的那群人都驚呆了,而喬布斯更是興奮的跳來跳去,手舞足蹈。后來據蘋果的工程師回憶說,他不知道他有沒有看清楚整個演示,但喬布斯問了很多問題,而且每展示一部分,喬布斯都會發出驚嘆并提出自己想法在這些圖形技術上的可行性。

  喬布斯敏銳的產品洞察性使他知道圖形界面在電腦上應用會帶來顛覆性的改變,并在當時已經深信這項技術將改變世界。回到公司后他隨即開始了蘋果對圖形界面電腦的開發項目,除了仿照施樂的圖形界面形式,也對文本框、下拉菜單以及鼠標改進等做了很大創新。

  1984年1月24日,蘋果在迪安扎社區學院的弗林特禮堂舉行發布會,大會上發布了具有圖形用戶界面的Macintosh,這款電腦真正的帶給了人們無比的驚嘆,徹底方便了人們對電腦的使用習慣。產品發布后Macintosh銷量直線上升,蘋果從此真正成為了個人電腦的領先品牌。

  蘋果公司對施樂圖形界面的這次技術盜竊,有時被形容為工業史上最嚴重的搶劫行為之一,但是喬布斯偶爾也會驕傲地承認這一說法:“歸根結底,我們只是想盡量了解有史以來最棒的發明,然后將它運用到我們正在做的事情中。”他有一次說,“畢加索不是說過么:‘好的藝術家只是照抄,而偉大的藝術家竊取靈感’在竊取偉大的靈感這方面,我們一直都是厚顏無恥的。他們(施樂的管理層)都是一幫蠢貨,對電腦的巨大商業潛力根本一無所知。在這場計算機行業最偉大的勝利之戰中,施樂是完敗了。施樂本來有機會可以稱霸整個計算機行業的。”

  蘋果對施樂圖形界面技術的掠奪到底應不應該也已經不值得討論了,但我們應該感謝喬布斯的海盜掠奪性,因為沒有他的這次掠奪,我們也許還在用語言輸入命令來完成電腦使用。也許你會問:施樂公司就不能將圖形界面技術發揚光大嗎?其實1981年,施樂推出了他們的“施樂之星(Xerox Star)”電腦,這是世界上第一臺運行著用戶圖形界面,鼠標,位圖顯示,窗口以及桌面概念的電腦,但它運行緩慢、售價昂貴,全球只賣出去了3萬臺。

  海盜經濟學特點之二:破壞性創新市場

  海盜是不會有什么海盜守則來規范行為的,他們是一幫我行我素的莽夫,他不按牌理出牌的招數往往叫你無從還手。

  iPhone是蘋果公司2007年才發布的第一部手機產品。也許只有這樣從前跟整個手機行業全無瓜葛的公司,才能摒棄此前所有手機產品的特點,另起爐灶,領導一場革命或創造一個笑話。如今看來,喬布斯帶來了手機一場革命,iPhone引發的亮大屏幕、多點觸摸、應用程序商店等風潮也徹底將傳統“九宮格”手機推下歷史舞臺。

  iPhone的出現最先威脅到的不是手機王者諾基亞,而是黑莓。因為諾基亞在美國的市場份額本身并不高,高端智能機市場此前是全鍵盤的黑莓手機為主。當iPhone度過一開始的懷疑期之后,其迅猛的銷量和在時尚人群中的巨大影響力即威脅到黑莓的地位。2008年9月,在iPhone第二代都已上市近三個月后,黑莓的第一款全觸屏手機才在英國沃達豐公司網站曝光。伴隨著iPhone 4、iPhone 4S等手機的連番轟炸,早先的智能王黑莓手機已經步履維艱了。

  當iPhone風暴由美國席卷到歐洲直至亞洲發展中國家市場時,如夢初醒的諾基亞才發現后院起火了。此前,諾基亞主推的Symbian(塞班操作系統)占據著智能手機操作系統最大的市場份額,約有四成之多,隨著iPhone影響力不斷擴大,諾基亞的Symbian系統也土崩瓦解,不得已開發新的智能系統,又趕緊與微軟形成戰略合作來求自保。2011年雖然諾基亞的全球手機市場占有率還保持在第一的位置,但其下滑趨勢已經非常明顯,銷量主要靠利潤微薄的傳統手機維持。而蘋果銷量卻以9300萬部的銷量排位在全球第三,不得不說的是蘋果的9300萬部的銷量全部為價格較高的iPhone智能手機,蘋果儼然是手機行業的利潤之王。

   海盜經濟學特點之三:速戰速決

  海盜的海上掠奪很多都是隨機性的,沒有太多的時間準備,往往是速度決定成敗。

  2007年,蘋果公司推出iPhone,市場銷量急劇攀升,大獲成功。諾基亞隨后起訴蘋果公司,認為蘋果公司在制造iPhone時使用了其專利技術,并稱這些專利對3G手機的制造具有“根本性”意義。而這些專利技術的運用未經諾基亞授權,也未向諾基亞支付任何費用。

  不過后來,蘋果公司同諾基亞就之間所有的專利權訴訟達成和解,蘋果公司同意向諾基亞一次性支付一筆款項,并將根據協議條款支付持續權利金。

  現在看來,蘋果首先要搶占時機,將產品推向市場獲利,然后再進行逐步的掃尾工作,雖然可能在經濟上會蒙受些許損失,但在長期發展來看,這些的損失顯得微不足道。

   海盜經濟學特點之四:高暴利產品維持高研發

  市場分析公司Asymco的分析師Horace Dediu發布的一份季度評估報告顯示,雖然蘋果公司的iPhone手機在全球市場的銷量份額只有9%,但其已經占有全球手機行業利潤的75%。而全球銷售份額第一的諾基亞只分得行業利潤的1.8%。

  蘋果產品價格一直高于相類似產品,這也就造就蘋果較高的利潤率,在市場推廣運營方面占據強有力的競爭優勢。iPhone 4S在2011年10月份上市之后,三天內英國市場的銷售額就超過了400萬英鎊(約合4076萬元人民幣)。

  科技公司iSuppli的專業分析人員在經過細算后,用圖片方式向外界清晰展示了這款手機的每個部件,其中觸屏和顯示組件最貴,需要23英鎊,電子機械部件共20.6英鎊,無線天線18.75英鎊,閃存11.98英鎊,相機10.98英鎊,主電路板9.36英鎊,動態隨機存取內存5.68英鎊,總接頭和電池管理系統4.49英鎊,電池3.68英鎊。合算到一起,一部iPhone 4S的制造成本只有112.89英鎊(約合1150元人民幣)!

  海盜經濟學特點之五:盜亦有道,誠信經營

  海盜的經營原則還是誠信經營,收錢放人,盜亦有道。

  在iphone4上市后一周內,一些消費者開始抱怨當手持iPhone4遮住部分天線時,手機會失去信號,這一問題即是被后來炒得沸沸揚揚的蘋果“天線門”。

  喬布斯了解事情的事態后急忙召開記者發布會。在發布會上喬布斯詳細的說明了信號問題的原因,并解釋并非傳言中那么嚴重,最主要的是向消費者承諾會向每位用戶贈送免費保護套,如若還不滿意的話可以獲得全額退款。

  喬布斯的表態無疑給消費者吃了定心丸,并且打消了疑慮。最后的事實證明iphone4的退貨率遠遠低于iPhone 3GS。

  海盜經濟學特點之六:扁平化管理

  海盜的頭目通常被稱為船長,是奔赴在一線直接做決策的人。而喬布斯也正是這么一個蘋果公司的“船長”。

  在管理中,喬布斯從來都不喜歡大而全的組織結構。喬布斯的好友斯卡利說:“喬布斯根本看不上大型團隊。他覺得,那些大團隊既官僚又低效。他把那些大團隊叫做‘一群笨蛋’。”

  那喬布斯究竟喜歡什么樣的團隊呢?

  實際上,蘋果早期做Apple I和Apple II時,所謂團隊,更像是沃茲一個人外加幾個幫工的手工作坊。喬布斯像模像樣地長時間扮演研發團隊負責人的角色,還是從Macintosh團隊開始的。在Macintosh的那段時間,喬布斯學習管理并最終奠定自己的團隊管理風格,并到最后一直保持著自己親力親為的管理風格。

  另一方面,喬布斯堅持,Macintosh團隊必須始終是產品導向的,而不能是市場導向、銷售導向或其他任何類型。喬布斯說:“如果蘋果想一直擁有活力無限的創意、激動人心的產品和最吸引人的工作環境,產品導向的團隊文化就是至關重要的。”

  創新之長生:能做海盜就不做海軍

  當蘋果的iTunes音樂商店迅速占據音樂市場的時候,全世界為之驚奇,最為詫異的當屬索尼公司。所有人都認為擁有電子技術研發實力和擁有自己的唱片公司的索尼是最應該開發出類似iTunes音樂商店的公司,為什么讓蘋果搶占了先機?其實一句話就可以解釋明了:喬布斯帶領的蘋果是一直強悍勇猛的海盜團隊,敢想敢做無所顧忌;而索尼則是一支機構臃腫,官僚的海軍,一個報告上去可能半年還沒有走完審批程序。

  喬布斯一生幾乎都是游走在常人制度之外的。中途輟學去印度參悟佛學;保持素食習慣;赤腳很多年;汽車不懸掛牌照;隨意占據殘疾人車位……

  正因為喬布斯的思維不為世俗條框所約束,所以才能打破常人的既有慣例,做出驚詫世人的成就。喬布斯的掠奪性是在奪來之后加以改造,以更優異、更貼近市場的產品面向市場,因此不能說是掠奪成就了喬布斯,應該是喬布斯成就了所掠奪來的“寶藏”。這個“船長”式的人物游走在戰場的第一線,利用扁平的組織結構,顛覆性的創新使蘋果快速成長為世界一流企業。